為全面提升全市護理服務(wù)水平，我院近日專門舉辦了禮儀服務(wù)專題培訓班。此次培訓聚焦護理工作中的禮儀規(guī)范與服務(wù)內(nèi)涵，旨在通過系統(tǒng)化培訓，增強護理人員的職業(yè)素養(yǎng)，優(yōu)化患者就醫(yī)體驗。

培訓內(nèi)容涵蓋護理禮儀的基本原則、溝通技巧、儀容儀表規(guī)范以及人文關(guān)懷實踐。通過理論講解、情景模擬和案例分析等多種形式，參訓人員深入學習了如何在實際工作中體現(xiàn)專業(yè)、溫暖與尊重的服務(wù)理念。培訓強調(diào)，護理不僅是技術(shù)操作，更是充滿人文關(guān)懷的服務(wù)藝術(shù)，良好的禮儀能夠有效緩解患者焦慮，建立和諧的護患關(guān)系。

此次培訓班得到了全市多家醫(yī)療機構(gòu)的積極響應(yīng)，近百名護理骨干參與。學員們紛紛表示，培訓內(nèi)容實用性強，對提升自身服務(wù)意識和專業(yè)形象大有裨益。未來，我院將繼續(xù)開展此類專題培訓，推動全市護理服務(wù)向更高質(zhì)量、更富內(nèi)涵的方向發(fā)展，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、溫馨的護理服務(wù)。