武漢吳家山經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)成功舉辦了海峽兩岸中小企業(yè)合作發(fā)展懇談會。在這一促進兩岸經(jīng)濟文化交流的重要活動中，我區(qū)精心選拔、培訓的一批青年志愿者以專業(yè)、熱情、周到的服務(wù)，為大會提供了高質(zhì)量的講解與禮儀保障，成為會場內(nèi)外一道亮麗的風景線，展現(xiàn)了新時代青年的責任擔當與卓越風采。

精心籌備，展現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)

為保障懇談會的順利舉行，我區(qū)共青團及相關(guān)部門提前數(shù)月啟動了志愿者的招募與培訓工作。通過嚴格篩選，一批政治素質(zhì)過硬、形象氣質(zhì)佳、表達能力強且具備一定經(jīng)濟或相關(guān)專業(yè)背景的青年脫穎而出。在會前，志愿者們接受了系統(tǒng)性的集中培訓，內(nèi)容涵蓋：

1. 政策與區(qū)情深度解讀：深入學習吳家山經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)的戰(zhàn)略定位、產(chǎn)業(yè)布局、投資環(huán)境及惠企政策，確保講解內(nèi)容準確、權(quán)威。
2. 會務(wù)流程與禮儀規(guī)范：掌握大型會議活動的標準流程，進行專業(yè)的儀態(tài)、引導、接待、會務(wù)服務(wù)等禮儀訓練。
3. 兩岸文化與溝通技巧：了解兩岸文化習俗異同，學習與臺灣嘉賓溝通交流的注意事項與技巧，體現(xiàn)尊重與友好。
4. 實地模擬與應(yīng)急演練：在會議場地進行全流程模擬服務(wù)，并針對可能出現(xiàn)的突發(fā)情況制定預案。

扎實的前期準備，使志愿者們從“預備隊”迅速成長為能夠獨當一面的“專業(yè)服務(wù)隊”。

熱情服務(wù)，詮釋青春擔當

會議期間，青年志愿者們的身影活躍在各個崗位，以飽滿的精神狀態(tài)投入工作：

• 在講解崗位：他們穿梭于開發(fā)區(qū)規(guī)劃展廳、重點企業(yè)參觀點，用清晰流利的語言、生動詳實的數(shù)據(jù)，向與會的兩岸企業(yè)家、政府代表及各界嘉賓介紹開發(fā)區(qū)的發(fā)展成就與未來藍圖。面對嘉賓的詢問，他們耐心解答，積極互動，成為開發(fā)區(qū)形象的“移動名片”。
• 在禮儀崗位：從嘉賓注冊簽到、引導入席，到會場物資擺放、茶歇服務(wù)，再到配合會務(wù)組保障各環(huán)節(jié)順暢銜接，志愿者們始終保持著標準的禮儀姿態(tài)和溫暖的笑容。他們細致入微的服務(wù)，確保了會議流程的井然有序，讓與會嘉賓感受到了東道主的熱情與專業(yè)。
• 在交流互動中：志愿者們不僅是服務(wù)者，也成為了兩岸青年交流的橋梁。在會間休息等場合，他們與臺灣青年朋友友好交談，分享生活見聞，增進彼此了解，營造了融洽的交流氛圍。

收獲贊譽，彰顯志愿精神

青年志愿者們的出色表現(xiàn)，得到了主辦方、與會嘉賓的一致高度評價。臺灣與會代表紛紛表示，志愿者們專業(yè)、親切的服務(wù)，讓他們對武漢吳家山開發(fā)區(qū)的營商環(huán)境和發(fā)展活力留下了深刻而美好的第一印象，也感受到了大陸青年的高素質(zhì)與活力。

此次志愿服務(wù)不僅保障了懇談會的成功舉辦，更是一次對我區(qū)青年志愿者隊伍實戰(zhàn)能力的重要檢驗和提升。志愿者們通過親身參與高規(guī)格的兩岸交流活動，開闊了視野，增強了社會責任感和使命感，將“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神落實在具體行動中。

我區(qū)將繼續(xù)擦亮青年志愿服務(wù)品牌，搭建更多實踐平臺，鼓勵廣大青年在服務(wù)國家戰(zhàn)略、促進地方發(fā)展、深化兩岸交流等廣闊舞臺上貢獻智慧與力量，讓青春在奉獻中煥發(fā)出更加絢麗的光彩。